Chu, HuangWei's Blog

因為種種原因，在禮拜天晚上發現平常上班要用到的高鐵定期卡不見了
一開始比較悲觀的想說除了要浪費幾天的儲值外，還要額外再付上下班的交通費用

後來想到，應該是可以請高鐵協助補發（只是不知道要多久）
第一時間就打電話給高鐵的客服，手機要播 02-4066-3000
先抱怨一下這是要付費的室內電話，前面一堆廣告再加上語音操作步驟很多才到客服應答 Orz

簡單說明自己卡片的狀況後，客服就詢問了幾個個資問題（姓名、手機、身分證字號、生日）
因為是記名卡片，所以是可以掛失補辦的
先幫我把原卡掛失後，就說新的卡片可以隨辦隨好，但是要 100 塊製卡費，問我要哪邊取卡

平常是搭 8:28 的高鐵上台北，當然可以 8:15 取卡是最好的啊
就回應客服希望可以在禮拜一早上 8:15 左右在高鐵新竹站拿，就很高興的結束這次通話

今天早上在高鐵站把 100 塊及身分證準備好要取卡（平常定期卡再儲值的櫃檯）
當我說完了以後，服務人員走到辦公室裡面一下下
出來拿了一張空白卡和表格，當場有傻眼一下，問說 "不是說已經做好了可以直接取？"
服務人員就說要現場做，問我是不是要其他時間再來拿
怎麼可能！！只好傻傻地站在櫃檯前再給他拍一張照片等他製卡

等做卡片不是重點，其實我比較不喜歡的是讓後面一堆排隊要儲值的人等 Orz
因為自己也不是很喜歡前一位處理很久的人，臨走的時候頭也不回趕緊離開買票區
整個過程大概要 10 分鐘左右（我平常儲值 2~3 分鐘就結束了）
如果不喜歡等或是不喜歡看別人等你的，建議就離峰時間再來處理卡片的事情吧。